시스템의 예: 우정 종합 정보시스템
-우정사업본부, 정부기관 최초로 통합경영관리(ERP)시스템 구축 -
- 전국 2,800개 우체국에서 발생하는 다양하고 방대한 경영정보를 실시간으로 파악 -
3. 이 시스템이 미칠 수 있는 전략적인 영향
✔ 우정사업의 운영성과를 재무, 고객, 업무, 성장 등 네 개
정보, 자원봉사자와 후원자 등의 참여정보, 조직의 규범정보, 조직과 관련한 정부정책이나 제도에 관한 환경정보, 조직의 재무, 인사 및 기타에 관한 관리정보 등을 들 수 있으며, 사회복지 분야의 정보시스템은 클라이언트정보시스템, 조직정보시스템, 성과정보시스템 등으로 나눌 수 있다(Bruce, 1980: 2
성과보상 등 일련의 경영과정이 원활하게 이루어지도록 해야 한다. 국내 공공기관의 경우도 이러한 BSC를 도입하여 많은 효과를 거두고 있다고 평가하고 있지만, 아직까지 민간기업과 다른 특성으로 인하여 BSC 도입에 어려움을 겪고 있을 뿐만 아니라 정보시스템 측면에서 많은 보완사항이 추가적으로
사회복지조직과 프로그램 활동을 지원하고 문제해결을 위해 활동되는 정보체계의 유형에 관해서 Gates(1980: 252-278)는 정보의 내용을 중심으로 클라이언트 정보시스템(client information system), 조직정보시스템(organization information system)그리고 성과정보시스템(performance information system)등 크게 세 가지로 나누어
좋은 경영 성과를 낼 수 있도록 하는 제도
<중 략>
장점- 이해하기 쉽다. 경영진을 포함한 기업의 조직구성원들에게 익숙한 개념이다. 기존의 정보시스템으로부터 관련 정보를 추출할 수 있어 추가적 비용부담 없다.
단점- 현재 또는 미래의 조직이나 전략적 요구사항을 고려하지 않는다.